Resi e rimborsi
Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal giorno di ricevimento dei prodotti, mediante invio di una comunicazione scritta via e-mail all’indirizzo info@meminaturalbabycare.it.
La comunicazione dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto e indicare il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando, ove disponibile, copia dello scontrino o della fattura fiscale.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e corredata della documentazione fiscale eventualmente allegata.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Natural Cosmetic S.r.l. provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso mediante riaccredito sullo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente per l’acquisto, nel minor tempo possibile.
Natural Cosmetic S.r.l. si riserva il diritto di non accettare prodotti restituiti che risultino alterati rispetto alla loro condizione originale, utilizzati oltre quanto necessario per verificarne natura e caratteristiche, oppure danneggiati.
Qualora il destinatario dei prodotti indicato nell’ordine sia diverso dal soggetto che ha effettuato il pagamento, l’importo relativo agli articoli restituiti sarà rimborsato da Natural Cosmetic S.r.l. al soggetto che ha eseguito il pagamento.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione da parte del venditore. In caso di esercizio del diritto di recesso, Natural Cosmetic S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali smarrimenti o danneggiamenti dei prodotti restituiti imputabili a terzi durante il trasporto.
Responsabilità
Natural Cosmetic S.r.l. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore, caso fortuito, malfunzionamenti della rete Internet o altri eventi non dipendenti dalla propria volontà, qualora non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti.
Natural Cosmetic S.r.l. non sarà inoltre responsabile per danni, perdite o costi subiti dal cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause non imputabili alla stessa, fatto salvo il diritto del cliente alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
Natural Cosmetic S.r.l. non può essere ritenuta responsabile per informazioni, dati o eventuali inesattezze tecniche o di altra natura contenute nel sito, qualora tali contenuti siano stati comunicati da terzi e siano stati verificati secondo criteri di ordinaria diligenza.
Natural Cosmetic S.r.l. non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento o illecito da parte di terzi di carte di credito, assegni o altri mezzi di pagamento utilizzati all’atto dell’acquisto, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele ragionevolmente possibili in base alla migliore tecnica ed esperienza del momento e alla ordinaria diligenza.